Hoe Je Meer Product Reviews Kan Ontvangen op Bol.com – Bewezen Methode

Product reviews kunnen een nieuwe bol.com-verkoper maken of kraken. Volgens een onderzoek van G2 uit 2017 is onder 92% van de klanten de kans groter dat de klant een product koopt na het lezen van een positieve review.

Daarom is het belangrijk dat je weet hoe je meer product reviews op bol.com kunt ontvangen en hoe je ze snel en in lijn met het beleid van bol.com kunt promoten. In dit artikel bespreken we de meest effectieve manieren om productbeoordelingen op bol.com te promoten.

Belangrijk: op het moment van schrijven zijn alle onderstaande methoden haalbare manieren om productreviews te ontvangen en zijn ze niet in strijd met de servicevoorwaarden van Bol.com.

Bol.com begrijpt hoe belangrijk beoordelingen voor je producten zijn. Immers, als jij niet verkoopt, verkopen zij niet.

Enerzijds helpt bol.com je al in sommige gevallen met het ontvangen van product beoordelingen:

Bol.com heeft een eigen systeem voor het opvolgen van klanten die producten kopen. Deze automatische e-mails moedigen kopers aan om een ​​product review achter te laten en eventuele problemen met een product te melden.

Anderzijds heb je als verkoper methodes ter beschikking om zelf meer product reviews te ontvangen.

Gebruik een feedback en review tool

Naast de interne geautomatiseerde berichtendienst van bol.com, gebruiken veel verkopers een externe berichtendienst om berichten te verzenden via het berichtensysteem van bol.com. Een populair voorbeeld is Bodot die automatisch gepersonaliseerde berichten verzendt naar degenen die je producten hebben gekocht.

Maak een contactenlijst voor e-mails

Onthoud: zolang klanten je producten via bol.com kopen, zijn het klanten van bol.com. Om deze hindernis te overwinnen, kan je je merk op bol.com uitbouwen en een van de beste manieren om dat te doen is door je eigen e-maillijst samen te stellen.

Gelukkig zijn er een aantal manieren om een ​​e-maillijst te maken. Je kan er een bouwen via sociale media. Of je kan een blog maken waarin mensen worden gevraagd zich te abonneren. Een andere populaire methode is het toevoegen van productbijlagen aan bestaande producten waardoor mensen worden aangemoedigd om op je lijst in te schrijven.

Zodra je een mailinglijst hebt, kan je beoordelingen aanvragen van degenen die bij je hebben gekocht.

Productbijlagen

Een geschikte manier om het schrijven van product reviews te promoten, is door het gebruik van productbijlagen. Veel verkopers steken een kaart in hun verpakking en vragen klanten om een ​​productbeoordeling achter te laten.

Hier zijn enkele praktische tips voor productbijlagen:

  • Vraag om een productbeoordeling, maar blijf neutraal. Mensen vragen om je een vijfsterrenrecensie te geven, is in strijd met de richtlijnen van Bol.com
  • Geef nuttige informatie over het bedrijf en het product. Zorg ervoor dat mensen contact met je kunnen opnemen als er een probleem optreedt. Een goede klantenservice gaat ver om negatieve product reviews te voorkomen
  • Stimuleer op andere manieren. Hoewel je reviews niet financieel kan stimuleren via een productbijlage, kan je klanten wel stimuleren om zich op je e-maillijst aan te sluiten of je te volgen op sociale media. Dit zal je in de toekomst helpen

Vermijd retouren en negatieve reviews

Je kan proactief slechte beoordelingen van je producten verminderen door ervoor te zorgen dat je product van topkwaliteit is en een lovenswaardige productreview verdient. Ook kan je eventuele problemen alsnog met goede klantenservice oplossen. De Bodot tool is hiervoor geschikt, omdat het je klanten de gelegenheid geeft om te antwoorden op je automatisch gepersonaliseerde berichten met eventuele vragen of klachten.

Vergeet niet de regels te volgen

Bol.com neemt zijn productbeoordelingen zeer serieus. Veel verkopers krijgen zelfs strafpunten of verliezen hun verkoopaccount vanwege beoordelingsmanipulatie.

Wanneer je meer product reviews op Bol.com probeert te ontvangen, is het belangrijk dat je het verschil begrijpt tussen methoden binnen het beleid van Bol en wat niet kan (waardoor je bedrijf strafpunten kan krijgen door bol.com). Bol laat enkel communicatie toe tussen verkoper en koper “in het kader van de uitvoering van de koopovereenkomst en de verplichtingen voortvloeiend uit de koopovereenkomst. Daaronder verstaan we contact over het bestelde artikel, de levering hiervan en behandeling van eventuele klantvragen.”

Veel succes met productbeoordelingen te promoten! Hopelijk heeft de informatie in dit artikel je goede ideeën gegeven over hoe je meer product reviews op bol.com kunt ontvangen. En als de dingen veranderen, zullen we de inhoud van dit artikel zeker bijwerken.

Gebruik in ieder geval de methoden binnen het beleid van bol.com, zodat ze 100% vrij zijn van "grijze zones". En zorg er altijd voor dat je je aan de regels van bol.com houdt. Onthoud: een paar extra verkopen die worden behaald door een misleidende tactiek te gebruiken, is het niet waard om je hele verkopersaccount in gevaar te brengen.