Bodot is een betaalbare Software as a Service die door Bol-verkopers wordt gebruikt om de reviews van hun producten te verbeteren. Bodot verstuurd automatisch naar klanten op om namens u beleefd feedback te vragen. Bodot verwerkt en analyseert ook uw verzendgegevens en biedt een 360-graden beeld van uw lopende campagnes.

Gepersonaliseerde automatisering bespaart tijd en helpt u om uw verzoek om een product review altijd op het juiste moment voor kopers te krijgen. Product reviews geven informatie over hoe uw producten door kopers worden gezien. Beoordelingen bieden sociaal bewijs voor potentiële klanten en hebben ook een directe impact op uw verkopen; over het algemeen geldt dat hoe meer beoordelingen u heeft, hoe beter uw product zal scoren in het zoekalgoritme van Bol.

Meer dan 90% van de Bol-kopers laat meestal geen feedback achter. Bovendien zijn klanten met een negatieve ervaring meer gemotiveerd om een product review te schrijven. Dat laat u achter met een groot aantal tevreden kopers die geen positieve beoordelingen achterlaten. Bodot stuurt automatisch een persoonlijke e-mail naar al uw klanten met het verzoek om feedback over het product. Door gewoon een beleefd verzoek te sturen, kunt u uw positieve feedback verhogen, waardoor uw algehele beoordeling op de Bol-marktplaats verbetert en het effect van eventuele negatieve productbeoordelingen wordt beperkt. Proactieve communicatie kan uw klanten ook laten weten dat u om hun koopervaring geeft. Contact opnemen met kopers kan u ook de mogelijkheid bieden om problemen aan te pakken voordat ze een groter probleem worden.

Absoluut. Bol moedigt u aan om een goede klantenservice te bieden en om feedback van uw klanten te vragen om een succesvolle zakelijke partner te zijn. Als u liever een aangepast bericht verzendt, is het belangrijk op te merken dat Bol-beleid het verzenden van marketingberichten naar klanten niet toestaat. Raadpleeg alle Servicevoorwaarden van Bol.com met betrekking tot klantcommunicatie om er zeker van te zijn dat uw berichten voldoen.

Veel klanten merken een piek in product reviews na het implementeren van Bodot-campagnes en besparen veel waardevolle uren door product review verzoeken te automatiseren. Daarnaast kunt u overwegen om open rate gegevens te monitoren als onderdeel van uw ROI-analyse.

Bodot is een maandelijks abonnement, dus u kunt uw abonnementsniveau op elk moment wijzigen op basis van uw zakelijke behoeften. Selecteer uw plan op basis van de gewenste aanpassingsopties en het aantal beschikbare e-mails. U ontvangt meldingen wanneer u uw maandelijkse e-maillimiet nadert.